Informationstechnologie als Differenzierungswerkzeug im Mittelstand

Online-Veranstaltung per Zoom

Wie kann Informationstechnologie (IT) im Mittelstand so effizient und effektiv eingesetzt werden, um wirklich einen Unterschied zur Konkurrenz darstellen zu können?

Wie gewinne und begeistere ich Kunden im digitalen Zeitalter? Wie muss dieser Mitteleinsatz organisiert werden? Wie muss ich mich im Unternehmen darauf vorbereiten? Welches Personal benötige ich dazu?

Im Webinar gehen wir darauf ein, wie im Mittelstand IT sinnvoll eingesetzt werden kann. Insbesondere wie das organisatorisch zu lösen ist und welche Führungsfähigkeiten es benötigt, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu werden.

Hierbei geht es gar nicht so sehr um digitale Produkte, sondern viel mehr um physische Produkte, die in der Kundenerfahrung mit digitalen Inhalten angereichert werden müssen.

Was hilft dir das tollste Produkt, wenn der Vertriebs- und Serviceprozess nicht ideal ist. Kunden entscheiden sich immer mehr für Unternehmen, die eine durchgängig positive Kundenerfahrung anbieten können.

Referent: Bernhard Gruber
Bernhard Gruber arbeitet seit mehr als 25 Jahren im Digitalisierungsbereich. Er war in verschiedenen Führungspositionen für führende globale Unternehmen in den Bereichen IT & Telekommunikation, Medien und Medizintechnik tätig sowie u.a. als IT-Manager bei Red Bull für die mittelständischen Tochterunternehmen zuständig und arbeitet jetzt als IT-Transformationsberater bei Atreus, dem führenden Beratungsunternehmen. Die Gestaltung moderner agiler IT-Organisationen unter Berücksichtigung von IT-Compliance, IT-Sicherheit und Datenschutz sind ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit.

Nach einem interessanten Referat von 30 Minuten steht Ihnen der Referent weitere 15 Minuten für Ihre Fragen zur Verfügung.

Dieser Online-Impuls ist kostenfrei und richtet sich an alle Interessierten. Die Teilnahme ist per Webbrowser, Zoom App oder telefonisch möglich. Bitte melden Sie sich an. Der Zoom-Link wird Ihnen automatisch per E-Mail zugeschickt.

Anmeldung alternativ auch per E-Mail möglich: Ingrid.Janssen@bvmw.de